FAQ'S

Botiga LaVidaEnUnKit

LaVidaEnUnKit és una botiga de kits emocionals, dissenyats amb molt d’afecte, sense presses i cuidant el detall.

Mica en mica anem ampliant el ventall de nous productes dissenyats per mi, així com invitacions de casament, postals, detalls per bateigs… i en cas que t’agrada el que fem però no ho trobes només tens d’escriure’m a laura.vifo@gmail.com i estaré encantada de fer-te el que necessitis a mida.

Sí, només tens de dir-me quin nom vols que hi posem i els teus desitjos es faran realitat.

A més a més el servei de personalització no te cap sobrecost addicional.

Comandes i enviaments

És clar que sí, i així de pas d’estalviar-te uns ports d’enviament ens coneixem en persona, avisa’m abans per correu electrònic, d’aquesta manera quedem amb dia i hora.

Tots els nostres comandes els enviem mitjançant l’empresa privada de missatgeria SEUR.

Però si prefereixes que ho enviem per Correus certificat per poder-ho anar a buscar a la teva oficina de Correus el dia que et vagi bé, només ens ho has de dir.

En 24-48h tindràs la teva comanda a la direcció que ens diguis. En cas de no tenir un kit en estoc aquest termini de temps es pot veure incrementat, de totes maneres ens posarem en contacte amb tu per dir-te el dia que el tindràs disponible.

És clar que sí. Si la teva compra no et satisfà, tindràs 7 dies per retornar-la. Les despeses d’enviament de la devolució aniran de la teva part i com és lògic, els articles han d’arribar al nostre magatzem en perfecte estat. Què has de fer? Escriu-me un correu a laura.vifo@gmail .com i comenta’m que vols fer la devolució i dóna’m un número de compte on fer-te la transferència . Hauràs d’enviar-nos els articles que vulguis tornar ben embolicats i protegits (pots aprofitar la mateixa caixa amb la que et vam enviar la teva comanda traient les etiquetes ), a l’adreça:

VIFO Passió pel disseny
Laura Vilarrasa Fortuny
Carrer Sant Francesc 49, 2ª
08530 La Garriga (BCN)
tel. 606250828

Quan rebem els productes, et farem la transferència de l’import del producte. Tingueu en compte que no et retornarem l’import de les despeses d’enviament d’anada.

Si us plau, res no ens faria més feliços. Escriu-nos si vols que afegim una nota especial.

Passa poques vegades, però a vegades passa. Envia’ns un parell de fotos a laura.vifo@gmail.com del producte deteriorat i de la caixa aixafada en un període de 24h , nosaltres gestionarem la reclamació a l’empresa d’enviament i et tornarem a enviar la comanda dels productes deteriorats.

Botigues

Clar que sí, escriu-nos un correu a laura.vifo@gmail.com i t’enviarem tota la informació que necessitis.

Pagaments

Pots comprar amb la targeta de crèdit (VISA, Mastercard, American Express) o de dèbit (4B o 4B Maestro) També acceptem pagaments per Paypal i transferència bancària.

En cas de comprar el producte directament a l’estudi que tenim a La Garriga (Vallès Oriental) el pagament ha de ser en efectiu ja que no disposem de datàfon.

Per descomptat. Utilitzem tots els estàndards de seguretat a internet. El nostre sistema de pagament és totalment segur. Mai coneixerem les dades de la teva targeta bancària. Escriu-nos si tens qualsevol dubte al respecte.

És clar, no et preocupis. Si acabes de fer una compra i en el últim moment t’ho has repensat, escriu-nos i et retornarem el 100% de l’import immediatament. Sempre i quant la teva comanda no hagi sigut enviada.

Això és una botiga de mostra per poder fer proves — no es tramitaran comandes. Descartar